Pazarlama ve Satış Yönetimi
Eğitimin Amacı
Eğitim programı; katılımcılara pazarlama ve satış yönetimi ile ilgili vizyon kazandırmayı, yönetiminde etkinleşmeyi ve pazarlamadaki yeni eğilimlerden haberdar olarak rekabet gücünü artırılmasını sağlamayı amaçlamıştır.
Eğitime Kimler Katılmalı
Pazarlama yöneticileri, Satış yöneticileri, Pazarlama ve satıştan sorumlu yöneticiler, Pazarlama ve satışta kariyer planı düşünen satışçılar.
Eğitimin İçeriği
Pazarlama nedir?
- Pazarlama dili
- Pazarlama ve satış farkı
- Geleneksel pazarlama – Konvansiyonel yaklaşım
- Yeni pazarlama eğilimleri – Non konvansiyonel yaklaşım
- Proaktif pazarlama
- Müşteri odaklı yaklaşım – (CRM) Müşteri ilişkileri yönetimi
Temel Bilgiler
- Ürün Yaşam Çemberi Grafiği – Döngüsü
- Pazarlama Planı
- Pazar analizi ve araştırması
- Satış geliştirme stratejisi
- Pazarlama İletişimi / tanıtım – halkla ilişkiler – reklam – promosyon – entegre pazarlama
- Uygun kişisel satış politikaları ve teknikleri
- Fiyatlandırma stratejisi
- Şirket ve marka imajının oluşturulması
- Maliyet analizi – maliyet – fayda çalışması – kar ve kaynak planı
- Küresel bilgi değişim modeli – Pazarlamayı bilgi değişimi bazından ele alan modüler yaklaşım (Lojistik, Satış otomasyonu, İletişim, Ar-Ge, Pazar analizi, Müşteri ilişkileri yönetimi, Finans, ERP/MRP)
Pazarlama Planı ile Şirket Planı Bağlantısı
- Misyon tanımlaması
- Hedefler, Stratejik alternatifler, Stratejiler
- Rekabet analizi
- SWOT analizi
- Stratejik Plan ve Düşünce Modeli Anlayışı Çerçevesinde İş Planı Bütünleştirmesi
Satış Yönetimi
- Geleneksel anlayış: satış siparişle başlar
- ‘Satış öncesi – satış – satış sonrası’ süreçlerinin yönetimi
- Zor müşterinin yönetimi / Müşteri motivasyonunun psikolojisi
- Satış gücü otomasyonu
- Satış gücü yönetimi
- Pazarlama – satış elemanlarının eğitimi ve motivasyonu
- Seçme – eğitme – motivasyon – ekip(satış gücü) yönetimi
Yaklaşan Dersler
15.09.2020 Dış Ticaret Operasyon Eğitimi
05.10.2020 Üretim Planlama ve Stok Yönetimi Eğitimi
08.10.2020 Pazarlama ve Satış Geliştirme Eğitimi
22.10.2020 Gümrük Mevzuatı ve Uygulamarı Eğitimi