PAZARLAMA VE SATIŞ GELİŞTİRME – PAZARLAMA ve/veya SATIŞTA ETKİLİ OLMAK
Eğitimin Amacı
Program; öncelikle pazarlama – satışı ana çalışma alanı olarak belirlemiş, pazarlama ve satışta ilerlemeyi düşünen ve etkili pazarlama yöneticiliği ile ilgilenen çalışanlara; pazarlama vizyonu kazandırmayı, pazarlama ve satış çalışmalarına ayna tutmayı amaçlamıştır. Pratik bilgi ve kullanım tablolarıyla çalışanlara rehber olmayı amaçlayan program, deneyim öyküleriyle çalışanlara pazarlama-satış ile ilgili becerileri kazandırma konusunda temel oluşturmayı hedeflemiştir.
Eğitime Kimler Katılmalı
Pazarlama ve satışta etkinleşmeyi, kariyer yapmayı ve pazarlama-satış yöneticilik kulvarı hakkında bilgi sahibi olmayı düşünen, pazarlama ve/veya satış kulvarlarında ilerlemeyi planlayan çalışanlar .
Eğitimin İçeriği:
- Pazarlama nedir?
- Satış nedir?
- Pazarlama ve satış farkını ortaya koyan örnekler
- Pazarlamanın unsurları ve süreçleri
- Satış unsurları ve süreçleri (satış öncesi, sırası ve sonrası)
- Geleneksel pazarlama – Konvansiyonel yaklaşım / Yeni pazarlama eğilimleri – Non konvansiyonel yaklaşım
- Proaktif pazarlama incelikleri – Bilgi odaklı pazarlama ve satış
- Müşteri odaklı yaklaşım – (CRM) Müşteri ilişkileri yönetimi
- Pazarlama İletişimi / tanıtım – halkla ilişkiler – reklam -promosyon – entegre pazarlama
- Pazarlama araç ve ortamlarıyla ilgili bilgiler ve gelişmeler (internet ve sosyal medya dahil)
- Etkin pazarlama – satış dili – sunuş – not tutma
- Telefonda iletişim incelikleri
- Yüzyüze iletişim – beden dilinin etkin kullanımı
- İnternet ve sosyal medya incelikleri
- Bilgi toplama ve potansiyel müşteri yaratma çalışmaları
- Pazarlama çalışmaları – satışa yol açma – müşteri sürekliliğini sağlama
- Pazarlama iletişim çalışmaları örnekleri
- Pazarlama hedef ve stratejisi belirleme – pazarlama planı hazırlama
- Satışa hazırlık – Satış için hedef ve strateji belirleme
- Satış görüşme yönetimi
- Satış sonuçlandırma ve satış sonuç – başarı ölçümü
- Pazarlama ve satışa özgü raporlama yöntemleri ve belgeleri
- Zor müşterinin yönetimi / Müşteri motivasyonunun psikolojisi
Yaklaşan Dersler
28.11.2019 Pazarlama ve Satış Yönetimi Eğitimi
28.11.2019 WordPress Eğitimi
28.11.2019 Kariyer Yönetimi Eğitimi
28.11.2019 Türk Dış Ticaret Mevduatı ve Uygulamaları Eğitimi
28.11.2019 Stratejik Planlama Eğitimi